Remote Support - 24/7 Monitoring

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Schritt für Schritt begleiten wir Sie durch die Anfrage damit wir direkt alle wichtigen Details haben,
wir werden uns dann Telefonisch und per Email bei Ihnen melden.

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Diese Anfrage ist vorab kostenlos,
sollten wir Ihnen aber helfen entstehen definitiv Kosten
diese halten wir Transparent und übersichtlich.

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Bitte wählen Sie alle Option aus damit wir Ihnen am besten helfen können.

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Privat oder Gewerbliche Anfrage?

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Dringlichkeit Ihrer Anfrage

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Anliegen

Anliegen

Beschreiben Sie uns kurz, was für ein Problem Sie haben damit wir direkt die richtige Lösung für Sie finden.

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Überschrift Thema / Betreff
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Beschreibung
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Ihre Kontaktdaten

Ihre Kontaktdaten

Teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten mit wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt, sowie Ihr Anliegen.

Schnelle Hilfe ist unser Ziel und dafür benötigen wir soviele Informationen um Ihnen direkt und unkompliziert helfen zu können.

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Ihre Daten werden vertraulich behandelt, sowie Ihr Anliegen.

Schnelle Hilfe ist unser Ziel und dafür benötigen wir soviele Informationen um Ihnen direkt und unkompliziert helfen zu können.

Name

Vorname

Straße und Hausnummer

PLZ und Ort

Ihre Email Adresse

Telefonnummer

Wir rufen Sie nur an, wenn Sie es wünschen. E-Mail-Kontakt ist ebenfalls möglich.

Informationen

Welche kosten kommen auf Sie zu? Erstmal keine erst wenn wir aktive werden nach dem Telefonat
Wir arbeiten Transparent und offen, direkte Kommunikation ist uns wichtig.
Datenschutz ist uns wichtig daher zeichnen wir jedes Handeln auf, wenn  wir eine auf Ihrem Rechner sind.

Geräte
Betriebsystem
Betriebssystem

Internet-Anschluss

A) Firmendaten

B) IT-Infrastruktur

Server vorhanden
Microsoft 365 vorhanden?
Homeoffice-Arbeitsplätze?

C) Aktueller IT-Support

Gibt es einen aktuellen Vertrag?

D) Ziel der Anfrage

Ziel der Anfrage

E) Budget

Bevorzugtes Modell

„Wir erstellen Ihnen nach der Erstanalyse ein individuelles Angebot. Keine versteckten Kosten – transparente Kommunikation ist unser Versprechen."

Information Upload von Bilder und anderen Dokumenten

„Optional: Laden Sie einen Screenshot, eine Fehlermeldung oder eine Geräteliste hoch. Bitte keine Passwörter oder sensiblen Dokumente (Ausweise, Bankdaten) hochladen."

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„Fast geschafft! Bitte prüfen Sie Ihre Angaben und senden Sie uns Ihre Anfrage. Wir melden uns i. d. R. innerhalb von 1 Werktag bei Ihnen – telefonisch oder per E-Mail."

Mit einem Click senden Sie uns Ihr Anliegen und wir melden uns umgehend bei Ihnen.